Реклама интернет-магазина в каналах MAX: что работает
Как выбрать каналы под товар, что писать в посте, чтобы шли заказы, а не просто переходы, и почему первое размещение почти никогда не окупается.
У магазина задача жёстче, чем у канала: нужны не подписчики, а заказы. Поэтому и подход к закупке другой — считать приходится не охват, а стоимость покупателя.
Какие каналы подходят товару
Тематическое совпадение важнее размера. Канал про домашние растения на три тысячи читателей продаст горшки лучше, чем городской новостник на сто тысяч: там про растения читают, а тут просто читают.
Второй фактор — доверие к автору. Если канал ведёт человек с лицом и голосом, его рекомендация работает как совет знакомого. В безличном агрегаторе новостей ваш пост будет выглядеть баннером и прочитан будет так же.
Третий — география. Если вы возите товар по одному городу, канал с федеральной аудиторией даст переходы, но не заказы: девять из десяти читателей просто не смогут купить.
Что писать в посте
Работает конкретика: один товар, одна причина купить, одно действие. Пост, который рассказывает про весь ассортимент, не продаёт ничего.
Хорошо заходит сценарий вместо описания: не «широкий выбор термокружек», а «кружка держит чай горячим всю смену, проверено таксистами». Читатель узнаёт свою ситуацию — и переходит.
Цену лучше называть сразу. Пост без цены собирает переходы любопытных и портит статистику: люди уходят, узнав стоимость, а вы платите за этот трафик.
Правило. Считайте не цену размещения, а стоимость заказа. Пост за небольшую сумму с двумя заказами выгоднее дорогого с десятью переходами и нулём покупок.
Как считать результат
Без меток закупка превращается в гадание. Минимум — отдельная ссылка на каждый канал: так видно, кто привёл заказ, а кто только переходы.
Промокод по названию канала работает даже лучше: он переживает переустановку браузера и показывает не переходы, а покупки. Заодно даёт читателю повод не откладывать.
Считайте не цену размещения, а стоимость заказа. Пост за небольшую сумму, принёсший два заказа, дороже дорогого поста с десятью — если оба продали на одну сумму.
Чего ждать от первого размещения
Первое размещение в незнакомом канале почти никогда не окупается сразу. Если заказов нет после трёх — канал не ваш, и дело не в тексте.
Первый выход в незнакомом канале почти никогда не окупается сразу, и это нормально. Аудитория видит незнакомый магазин, часть людей запоминает и возвращается позже — по прямому поиску, без метки.
Поэтому решение о канале принимают после двух-трёх размещений, а не после одного. Если после трёх выходов заказов нет — канал не ваш, дело не в тексте.
Про сделку
Договариваться о таких размещениях лучше письменно: дата и время выхода, срок, в котором пост не удаляют, формат — с картинкой или без. На бирже эти условия фиксируются до оплаты, и потом не приходится вспоминать, о чём договорились в переписке. Деньги при этом идут напрямую владельцу канала — площадка проверяет, что пост вышел и провисел оговорённый срок.
Каталог с ценами и подтверждёнными владельцами. Система сама проверяет, что пост вышел и провисел срок.